Nếu sở hữu máy Mac Studio với chip M3 Ultra mà không thể cài đặt macOS Tahoe thì bạn không phải là người duy nhất gặp phải vấn đề này. Có một lỗi khiến bản cập nhật không thể cài đặt đúng cách trên các máy có chip M3 Ultra.
Người dùng bị ảnh hưởng cài đặt macOS Tahoe, chờ quá trình cài đặt hoàn tất và thấy Mac Studio khởi động lại, rồi cuối cùng lại thấy macOS Sequoia 15.7 vẫn đang chạy thay vì macOS Tahoe. Bản cập nhật macOS Tahoe liên tục gặp lỗi.
Một chủ đề thảo luận trên Apple Support Communities (Cộng đồng Hỗ trợ Apple) cho rằng lỗi này đang ảnh hưởng đến tất cả các máy Mac Studio sử dụng chip M3 Ultra, và có một máy Mac Studio không thể nâng cấp. Một người dùng Mac đã tìm hiểu kỹ thông báo lỗi cho rằng trình cài đặt tải trình điều khiển macOS Tahoe cho Apple Neural Engine, nhưng sau đó kiểm tra phần cứng không thành công và quá trình cài đặt bị hủy bỏ.
Người dùng Mac Studio cho biết việc cố gắng cài đặt thông qua bản cập nhật phần mềm tiêu chuẩn, chế độ an toàn và chế độ khôi phục đều không thành công. Hiện tại vẫn chưa có bản sửa lỗi nào xuất hiện, và người dùng M3 Ultra Mac Studio sẽ phải chờ Apple phát hành bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề.
Apple đã biết về vấn đề này nên hy vọng vấn đề sẽ sớm được giải quyết.
Theo macrumors
