Theo một tài liệu hỗ trợ được cập nhật trên trang web của hãng, hôm 13/08/2026, Apple đã bổ sung iPhone X vào danh sách các sản phẩm lỗi thời dành cho người dùng.
Khi một chiếc iPhone bị coi là lỗi thời, nó sẽ không còn đủ điều kiện để được sửa chữa hoặc sử dụng các dịch vụ phần cứng khác tại Apple Store hay các Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple.
Apple xếp một sản phẩm vào diện lỗi thời sau khi đã trôi qua 7 năm kể từ thời điểm hãng ngừng phân phối sản phẩm đó. Apple đã ngừng bán iPhone X vào tháng 9 năm 2018, nhưng thiết bị này vẫn được bán tại một số đại lý trong thời gian dài hơn sau đó.
Ra mắt vào tháng 11 năm 2017, iPhone X là mẫu iPhone đầu tiên sở hữu màn hình OLED và tính năng Face ID. Việc loại bỏ nút Home tích hợp Touch ID đã giúp thiết bị có màn hình tràn viền hơn, đi kèm phần khuyết (notch) chứa camera trước và các cảm biến Face ID. Máy sở hữu thiết kế cao cấp với mặt lưng bằng kính và khung viền thép không gỉ.
iOS 16 là phiên bản phần mềm lớn cuối cùng tương thích với iPhone X. Apple vẫn tiếp tục phát hành các bản cập nhật bảo mật iOS 16 cho thiết bị này.
Apple cũng đã đưa MacBook Pro 15inch phiên bản năm 2018 vào danh sách các sản phẩm lỗi thời.
