Theo một báo cáo hôm 19/9/2024 từ DigiTimes của Đài Loan, Apple đã đình chỉ hoạt động sản xuất của nhà cung cấp vòng bi MacBook Kersen cho mục đích kiểm tra về “vấn đề chất lượng” và chuyển đơn đặt hàng sang các nhà cung cấp khác cho đến cuối năm nay.
Báo cáo cho biết việc đình chỉ được đưa ra sau khi Apple phát hiện ra tỷ lệ lỗi cao với vòng bi của nhà cung cấp Trung Quốc vào tháng 8. Theo báo cáo, vòng bi được sử dụng trong các mẫu MacBook Air thế hệ trước, thay vì các mẫu mới nhất.
Báo cáo cho biết thêm rằng không có mẫu MacBook Air nào có vòng bi bị lỗi được tung ra thị trường:
“Những người trong ngành chỉ ra rằng những sai sót này đã xuất hiện ngay từ đầu, nhưng Apple chỉ phát hiện ra chúng trong quá trình thử nghiệm phá hủy sau đó. Một đợt kiểm tra toàn bộ sau đó cho thấy tỷ lệ sai sót cao. May mắn thay, không có sản phẩm bị lỗi nào được đưa ra thị trường. Tuy nhiên, những lỗi của vòng bi thường phải mất từ một đến hai năm sử dụng mới được người tiêu dùng phát hiện ra.”
Hiện tại vẫn chưa rõ chính xác thành phần nào mà báo cáo đề cập đến.
Báo cáo trích dẫn các nguồn tin trong ngành tin rằng “chiến thuật định giá mạnh mẽ” của Apple với các nhà cung cấp linh kiện làm tăng nguy cơ xảy ra các vấn đề về chất lượng.
